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USB-Problem

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Hinweis:
Die gleiche Fehlerbehebung, nur für PCI befindet sich hier.

Möglicherweise sind die USB-Treiber Bestandteil des Betriebssystems. Es ist dem Hersteller des Betriebsystems überlassen diese Treiber zu aktualisieren, bzw. zur Verfügung zu stellen.

Die USB-Unterstützung wird meist mit Installation der Motherboard-Treiber aktiviert.

USB-Probleme können immer auftreten. Diese sind weniger vom Gerät, mehr vom Betriebssystem abhängig. So sind die Betriebssysteme Linux und Mac zum Beispiel nicht davon betroffen.
Dieses Problem betrifft deswegen nur vereinzelt Geräte/Systeme.


Probleme mit dem USB-Anschluss machen sich u.a. wie folgt bemerkbar:

  • Gerät wird nicht erkannt ("Unbekanntes Gerät")
  • Treiber für USB-Gerät kann nicht gefunden werden (ist aber vorhanden)
  • Gerät kann nicht gestartet werden (z.B. Code 10)
  • Systemabstürze, wenn USB-Gerät angesteckt ist ("Bluescreen", einfrieren des Computers)
  • Computer startet nicht mit eingesteckten USB-Gerät
  • Computer "lahmt" mit angesteckten USB-Gerät
  • USB-Gerät funktioniert plötzlich nicht mehr am selben Computer
  • USB 2.0 Geräte funktionieren nur mit USB 1.1 Geschwindigkeit
  • WirelessLAN-Verbindung bricht regelmäßig ab (keine äußeren Störeinflüsse)
  • Externe Festplatte bekommt keinen Laufwerksbuchstaben zugeordnet


Inhaltsverzeichnis

Allgemeine Hinweise

Bitte stecken Sie als erstes das Gerät an einen anderen USB-Port um Ressourcenkonflikte auszuschließen. Sollte dies auch nicht helfen, so müssen ggf. USB-Treiber nachinstalliert, bzw. erneuert werden.
Es kann helfen die Mainboard Chipsatz-Treiber erneut zu installieren. Diese sind normalerweise dem Mainboard als CD/DVD beigelegt. Oftmals gibt es auch die sogenannten "All-in-One" (gängiger "4-in-1") Treiber-Pakete für das Mainboard.
Diese stehen normalerweise auch auf der Webseite des Mainboard-Herstellers zur Verfügung.


Fehlerbehebung

Windows findet keine Treiber & andere USB Fehler

Windows 2000, 2003, XP, Vista, 7

! Bitte die folgenden Schritte nach bestem Wissen und Gewissen durchführen!
Nicht angeschlossene Geräte im Gerätemanager anzeigen

Um die nicht-angeschlossenen Geräte aus dem Gerätemanager zu entfernen muss unter Option - Ausgeblendete Geräte anzeigen im Windows Gerätemannager dies erst aktiviert werden.
Die Freischaltung wird im Artikel Gerätemanager erklärt.

INFCACHE.1 eventuell beschädigt
  • Vorgehensweise und Erklärung dieser Datei ist hier beschrieben: INFCACHE.1


Eingriff in die Registrierung

Achtung! Dieser Hinweis sollte nur von erfahrenen Computer Benutzern durchgeführt werden. Eine Bearbeitung der Registrierungs-Datei erfolgt auf eigenen Gefahr!
Im Registry-Editor "Regedit" im Wert "DevicePath" bei HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion muss "%systemroot%\inf" stehen. Sollte dieser Eintrag dort nicht zu finden sein, kann Windows keine Treiber-Inf mehr finden.
Quelle in der Microsoft Knowledgebase

Wenn Vista keine Treiber findet, kann das Verzeichnis "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository" angegeben werden. Dort wird Windows recht häufig fündig.

Fehlermeldung bei der Installation: Hardware kann nicht installiert werden

Bei der Installation von aktualisierten Treibern kann die F2hlermeldung Hardware kann nicht installiert werden. Beim Installieren der folgenden Hardwarekomponente ist ein Fehler aufgetreten: Modellbezeichnung Netzwerkadapter… Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten. Der Name wird bereits als Dienstname oder als Dienstanzeigename verwendet. auftreten.

Dies kommt von einer nicht korrekt durchgeführten Deinstallation von älteren Treibern des gleichen/ähnlichen Chipsatzes. Die Lösung hierzu finden Sie in der Microsoft Knowledgebase unter Treiberdateien für Netzwerkadapter lassen sich nicht installieren, und Fehlermeldung "Hardware kann nicht installiert werden" wird angezeigt.

USB-(End)Gerät funktioniert nicht an allen USB-Hub-Ports

Es kann ohne weiteres daran liegen, dass das USB-Gerät nicht zu 100% kompatibel ist, wenn es kaskadiert wurde und daher nicht oder nur an bestimmten USB-Hub Ports funktioniert.

Beispiel: USB-Hub (8port) an USB0001-> erster Port am HUB bekommt die USB0011, der achte Port USB0081. Wenn die Maus nur bis USB0041 funktioniert (4. Port) dann ist keine funktion möglich. Hintergrund hierfür ist die Programmierung des USB-Endgeräteherstellers (in einem uns bekannten Fall ein namhafter Maushersteller) auf die USB 1.0 Spezifikation. Hier werden nur die ersten 4 USB-Ports und die erste Kaskadierung angesprochen (USB0011 bis USB0044). Bei USB 1.1 werden die USB-Ports 0001 bis 0084 unterstützt.

Windows bootet nicht

Wenn USB-Speichermedien wie USB-Sticks oder Kartenleser mit gesteckten Karten am USB-Anschluss oder HUB angeschlossen sind, kann es vorkommen dass Windows versucht von diesen zu booten. Dies macht sich dadurch bemerkbar, dass wenn das Gerät vom Anschluss getrennt wird, der Bootvorgang fortgesetzt wird und das Betriebssystem wie gewohnt lädt.


  • In diesem Fall muss im BIOS der Boot von USB deaktiviert, oder der Datenträger getrennt werden


USB2.0 Geräte laufen nur mit USB1.1 Geschwindigkeit

Durch den Einbau einer USB2.0 Karte kann das System erweitert werden. Wird weiterhin ein alter USB1.1 gleichzeitig am selben Computer verwendet, wird der USB2.0 Controller entweder nicht erkannt, oder liefert nur maximal 12MBit/s (USB 1.1). Eine mögliche Lösung ist das hardwareseitige deaktivieren der USB 1.x Controller auf dem Mainboard (Hersteller kontaktieren!).


USB-Laufwerke werden nicht angezeigt

Wenn USB-Laufwerke (USB-Sticks, USB-Festplatten, Technikadapter,etc.) nicht im Explorer/Arbeitsplatz angezeigt werden, kann es sein, dass Windows ein Problem in der Datenträgerverwaltung vorliegen.

  • Start - Ausführen diskmgmt.msc. Dort überprüfen, ob es ein Laufwerk ohne Laufwerksbuchstaben vorhanden ist. Weiterhin sollte darauf geachtet werden, dass die Festplatte initialisiert ist.
  • Bei USB-Geräten mit Ein/Aus-Schalter darauf achten, das die Geräte eingeschaltet sind, bevor sie per USB-Stecker an den PC angeschlossen werden.
  • Wenn die USB-Adapter im Gerätemanager angezeigt werden, die daran angeschlossenen Festplatten jedoch nicht, kann es daran liegen, das der Adapter in einem USB-Hub betrieben wird, der keine Festplattenadapter unterstützt. Es sollte der direkte Anschluss am PC/Notebook genutzt werden.

Der Datenträger ist offline

Der Datenträger ist offline, da ein Signaturkonflikt mit einem anderen Datenträger besteht, der online ist.
Diese Meldung kommt bei Windows-Systemen, wenn zwei identische Festplatten im System vorhanden sind. Unabhängig, wie sie angeschlossen sind (USB/SATA/IDE). Die Festplatte wird offline in der Datenträgerverwaltung dargestellt.
Als Lösung clickt man die rechte Maustaste auf diese Fehlermeldung und wählt "online". Dann gibt es einen neuen Laufwerksbuchstaben und man weiterarbeiten.

Links

Windows allgemein

Computer kann nicht mit USB aus Standby reaktiviert werden
Fehlermeldung USB-Hubstromverbrauch überschritten beim Anschluss von USB-Geräten


Windows 98SE

Stellen Sie bitte sicher dass es sich um Windows 98 SE handelt.


Windows ME


Windows XP


Vista


Sonstiges

Windows XP und Vista Benutzer können das "User-Mode Driver Framework" installieren. Dieses behebt Probleme vorallem bei Digital-Kameras, tragbare Mediaplayer, PDAs und andere USB-Geräte.
FAQ: User-Mode Driver Framework

Ein einfach zu bedienendes Programm gibt es unter diesem Link:

Nach Ausführung des Programms werden die Cache-Ordner von Windows gelehrt und die INFCACHE.1-Datei gelöscht.


Weiterführende Artikel


Weiterführende Hilfestellung

Sollte sich Ihr Problem mit dieser FAQ nicht lösen, so können Sie eine E-Mail an den Support von DIGITUS® schicken. Bitte fügen Sie Ihrem Schreiben hinzu, dass der Fehler durch die FAQ nicht gelöst wurde.


Rechtliches

Beachten Sie bitte die Hinweise zur Verwendung unserer Tipps und Empfehlungen!

Von „http://wiki.digitus.de/de/USB-Problem“

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